福源家園小區順利通水
隨著工作人員打開供水閥門,甘甜清澈的自來水流入福源家園小區家家戶戶。該小區700余戶居民終于心愿達成,喝上了干凈衛生放心的自來水。
據了解,福源家園小區位于成才路與福源路交匯處,小區建成入住以來一直用的是自備井水,因地下水水質變差,小區居民強烈要求用自來水,最終由小區物業公司主動申請進行戶表改造。
小區改造范圍為1#--17#和19#號樓共18棟住宅樓,以及物業、沿街商鋪及消防用水共725戶。為滿足居民要求,預算設計在近2年內經過3次變更,2020年12月30日最終確定了工程的總費用。然而,由于小區物業一直遲遲無法收齊改造費用,工作人員在長達兩年多的時間里多次上門收取費用和資料,逐戶核對信息,積極推進改造施工。
2023年8月8日下午,公司收到了來自物業提交的公共設施部分的《供用水合同》,8月9日,在完成對小區用戶信息和繳費情況核對后,現已交費的用戶共計559戶,其中有517戶簽訂了供水合同并且資料齊全,具備送水條件,由工程公司對符合通水條件的用戶逐戶通水。
對已交納改造費用但未簽訂供水合同或資料不齊全而暫不納入通水范圍的剩余42戶,公司財務部全力推進,積極開展上門服務,確保聯系一戶簽約一戶通水一戶,爭取已繳費用戶全部完成通水。由于周末收費大廳和政務大廳的窗口需要正常營業,大廳的工作人員還需要受理正常的收費業務和福源家園剩余未交費用戶的接水申請,財務部楊寶文和高曉宇主動放棄周末休息時間,冒雨上門核實并收集用戶資料并核對信息,配合收費人員上門服務。在物業的配合下,周末兩天的時間里除了物業的6套用房暫不開水,6戶業主預留信息核實不對,還有3套住房保障中心的公房,其余的27戶已全部完成通水。小區里有些不配合未交費的業主,看到其他業主家中通了水,也主動到大廳提出新接用水,大廳的工作人員周末兩天共受理了10戶福源家園之前未交費用戶的接水申請,第一時間將流程轉至下一步,以便盡快實施通水。
福源家園整個小區的通水工作現已接近尾聲,公司將持續跟進剩余用戶信息填報和用戶單獨申請工作,最終確保所有用戶都能用上自來水。